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POLITIQUE DE La BOUTIQUE

Service client

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Confidentialité et sécurité

Nous traitons vos informations personnelles afin d'opérer, de fournir et d'améliorer les Services Souk Hanana que nous proposons à nos clients. Ces finalités incluent :

 

  • Commande, livraison des produits et fourniture des services.

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l'enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits , de la fourniture des services, du traitement des paiements et de communication avec vous en relation avec vos commandes, les produits, les services et nos offres promotionnelles.

 

 

  • Fourniture, résolution des problèmes et amélioration des Services Souk Hanana.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l'accessibilité et l'efficacité des Services Souk Hanana.

 

 

  • Recommandations et personnalisation.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous recommander des fonctions, des produits et des services qui pourraient vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec les Services Souk Hanana. 

 

 

  • Nous conformer à nos obligations légales.

Dans certains cas, nous avons une obligation légale de collecter et traiter vos informations personnelles. Par exemple, nous collectons les informations des vendeurs tiers relatives aux lieux d'établissement et coordonnées bancaires avec, parmi les finalités de cette collecte, celle de vérifier leur identité.

 

 

  • Communiquer avec vous.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de communiquer avec vous au sujet des Services Souk Hanana via différents canaux (ex. téléphone, email, chat).

 

 

  • Publicité.

Nous utilisons des informations telles que vos interactions sur le site, le contenu ou les services Souk Hanana, afin de vous présenter des publicités basées sur vos centres d'intérêt relatives à des fonctions, des produits et des services qui pourraient vous intéresser. Nous n'utilisons pas d’informations pouvant vous identifier personnellement afin de vous présenter des publicités basées sur vos centres d'intérêt. Pour en savoir plus, veuillez prendre connaissance de notre Notice Annonces publicitaires basées sur vos centres d'intérêt.

 

 

  • Prévention de la fraude et risque de crédit.

Nous traitons vos informations personnelles afin de prévenir et détecter les fraudes et abus dans le but de protéger la sécurité de nos clients. Nous pourrons être amené à utiliser des méthodes d'évaluation afin d'apprécier et gérer les risques de crédit.

 

 

  • Finalités pour lesquelles nous recueillons votre consentement.

Nous pourrons également être amenés à requérir votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles pour une finalité spécifique que nous vous indiquerons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour cette finalité spécifique, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement de vos informations pour cette finalité.

Les communications
Lorsque vous utilisez le site Web ou que vous nous envoyez des e-mails ou d'autres données, informations ou communications, vous acceptez et comprenez que vous communiquez avec nous via des enregistrements électroniques et vous acceptez de recevoir des communications via des enregistrements électroniques de notre part périodiquement et au fur et à mesure des besoins. Nous pouvons communiquer avec vous par e-mail ou par tout autre mode de communication, électronique ou autre.

 

Méthodes de payement

• Cartes de crédit / débit

• Paiements hors ligne